Гарантийные обязательства
1. Гарантийный срок эксплуатации изделия — 12 месяцев со дня продажи. При отсутствии отметки о дате продажи гарантийный срок исчисляется со дня выпуска продукции.
2. Гарантийный срок эксплуатации запирающих устройств (замков) — 36 месяцев, при условии соблюдения указаний по эксплуатации и уходу.
3. Гарантия действует с момента передачи изделия покупателю.
4. Изделие должно быть приобретено только у фирмы, осуществляющей официальный сбыт продукции DoorHan.
5. Гарантия распространяется только на товар по договору купли-продажи и при наличии паспорта на изделие. Полностью заполненный гарантийный талон с приложенным договором, в котором указана дата приобретения и юридический адрес фирмы-продавца, действителен в качестве подтверждения рекламации.
6. Гарантийные обязательства не распространяются на фурнитуру заказчика.
7. Гарантийное обслуживание не предусматривает бесплатного периодического обслуживания, ремонта или замены комплектующих частей изделия в связи с их естественным износом.
8. В течение гарантийного срока мы обеспечиваем устранение всех подтвержденных дефектов изделий компании DoorHan, обусловленных использованием некондиционных материалов или производственным браком.
9. Мы обязуемся по нашему выбору произвести устранение выявленных дефектов, заменить дефектную продукцию на исправную или возместить затраты на приобретение дефектной продукции. Мы не берем на себя расходы по демонтажу и монтажу двери, а также транспортные расходы, кроме случаев, специально оговоренных в договоре купли-продажи.
Условия эксплуатации продукции
1.Дверь можно эксплуатировать в условиях промышленной атмосферы, в районах с умеренным и холодным климатом, в закрытых отапливаемых и вентилируемых помещениях при температуре окружающей среды от -25 до +40 °C с относительной влажностью до 80 %.
2.В случае эксплуатации двери со стороны улицы установка должна производиться в холодный тамбур для предотвращения возможного образования конденсата на поверхности и, как следствие, деформации отделочных материалов.
3.Для избежания выгорания покрытия дверного блока установка должна производиться с использованием защитного козырька, с целью предотвращения попадания на поверхность дверного блока солнечных лучей и атмосферных осадков.
4.Не допускается закрытие дверного полотна с выдвинутыми ригелями замков или задвижки. Это может привести к выходу из строя механизмов замка и деформации ригелей.
5.Не допускается попадание посторонних предметов в отверстия дверной коробки, а также между рамой и полотном двери. Рекомендуется в период проведения ремонтно-строительных работ укрывать дверь защитными материалами.
6.Запрещается устанавливать дополнительное оборудование или аксессуары, а также производить самостоятельно замену или регулировку отдельных частей без консультации с изготовителем.
7.Уход за декоративными панелями осуществляется согласно требованиям по уходу за мебелью и деревянными изделиями. Запрещается использовать чистящие средства, агрессивные жидкости, растворители и абразивы.
8.В случае использования дверных систем не по назначению, изготовитель не несет ответственности за их целостность и правильную работу.
9.Рекомендуется каждые 6 месяцев смазывать петельный узел тонким слоем смазки.
